Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn từ lần đầu tiên đăng nhập

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập lobby từ điện thoại, cly88 sẽ mã hóa mọi giao dịch và thông tin cá…

Mã hóa truyền dữ liệu SSLMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
cly88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn từ lần đầu tiên đăng nhập
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách bạn có thể yêu cầu trợ giúp về dữ liệu của mình

Nếu bạn có câu hỏi về cách cly88 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cly88 sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong thời gian nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ, và nhắn tin với đội cly88. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng vài phút trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư trực tiếp tới địa chỉ email chính thức của cly88. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Trực tiếp trong tài khoản

Đi tới Cài đặt > Riêng tư và Dữ liệu để xem lịch sử hoạt động, quản lý sở thích liên lạc, hoặc yêu cầu tạo bản sao dữ liệu của bạn.

AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và ví thanh toán của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên cly88, kết nối của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp ngân hàng.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên cly88 đều được mã hóa từ điểm cuối đến điểm cuối. Thông tin thẻ hoặc ví của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi email, chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến tài khoản đã đăng ký của bạn. Chỉ có bạn mới có thể hoàn thành hành động này.

Cookie an toàn

cly88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn và theo dõi hành vi gian lận. Bạn có thể kiểm soát cookie trong Cài đặt hoặc xóa chúng từ trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quản lý phiên

cly88 tự động đăng xuất sau một thời gian không hoạt động trên điện thoại hoặc máy tính để bảo vệ tài khoản của bạn nếu bạn quên đóng cửa sổ.

Xóa dữ liệu cũ

Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử giao dịch hoặc dữ liệu cá nhân cũ. cly88 sẽ thực hiện yêu cầu này trong vòng 30 ngày, trong khi vẫn giữ lại hồ sơ tối thiểu được yêu cầu bởi pháp luật.

Hỗ trợ thay đổi thông tin

Bất kỳ lúc nào bạn muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy truy cập Tài khoản của tôi > Bảo mật để thực hiện thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư trên cly88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi Việt Nam về cách cly88 xử lý dữ liệu, thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Không bao giờ. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi pháp luật bắt buộc.

cly88 lưu trữ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao dịch (nếu có), lịch sử nạp rút tiền, và hành vi trên tài khoản của bạn. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa bất kỳ thông tin nào bằng cách liên hệ Hỗ trợ.

Tất cả giao dịch ví được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Số ví hoặc chi tiết thẻ của bạn không bao giờ được lưu trữ rõ ràng trên máy chủ cly88. Mỗi giao dịch được xác minh trước khi xử lý và có thể bị từ chối nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Có. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc chi tiết ví từ Tài khoản của tôi > Bảo mật. Để xóa dữ liệu cũ hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản, vui lòng liên hệ Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý.

cly88 sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi gian lận, và cải thiện giao diện. Bạn có thể điều khiển cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc vô hiệu hóa chúng hoàn toàn. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên cly88.

cly88 lưu giữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động miễn là bạn sử dụng nó. Sau khi tài khoản bị xóa hoặc không hoạt động trong thời gian dài, dữ liệu sẽ được giữ lại theo yêu cầu pháp luật, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.

Liên hệ ngay với Hỗ trợ cly88 thông qua chat trực tiếp trong tài khoản của bạn hoặc email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài phút hoặc trong 24 giờ tùy vào kênh. Bạn cũng có thể truy cập Riêng tư và Dữ liệu trong Cài đặt tài khoản.